科技网

当前位置: 首页 >IT

析C2B业务流程和IT系统是青橙手机核心羽

IT
来源: 作者: 2019-02-20 10:22:15

析:C2B业务流程和IT系统是青橙核心竞争力

6月13日,知名IT人士米途方敏在新浪博客发表博文《写给青橙定制》称,青橙科技有限公司决定做C2B(消费者对企业的一种商业模式)就需专注地把整个C2B业务流程建立完善,同时把IT系统建立好,因为流程和系统才是青橙的核心竞争力。

博文从C2B的商业模式、产品、站、营销四个方面给出了青橙定制自己的意见。博文称C2B的商业模式是无法抄袭的定制模式,青橙轻装上阵可以完全用C2B的模式制定业务流程。至于产品方面要在服务和做工方面多下功夫,要站在用户体验的角度去做产品。最重要的是站上要多学习小米和魅族培养自己的铁杆粉丝,站要简洁大方,保留核心的内容在上面就行。最后就是营销方面以购机用户的社会关系来进行有效的传播,配合促销,同时需要针对用户的情感来策划,青橙卖得是时尚,卖的是一种生活的态度。

5月30日参加了青橙定制的发布会,今天产品经理打过来回访产品的使用感受,就聊了一会,想想还是把观点系统的整理记录一下,便于分享和回顾。

a) 的个性化需求,这个市场肯定是存在的,这就是产品立足点的1,至于能做大多大,能在这个1后面加多少个0,就看团队的运营水平了。

b) 不用关心圈或者媒体圈中质疑的声音,第一他们不是你的用户,第二在新模式出现的时候,质疑是非常容易并且非常安全的事情,当年雷军要在上卖小米,他们也是一片看衰的。

c) 不用担心竞争对手的抄袭,行业是非常讲究业务流程的,而目前现有的品牌,他们的业务流程都是按照B2C设计的。在主体业务流程为B2C的企业中推行C2B,就像人身上种植了异种细胞,要不就是异种细胞被干掉,要不就是主体经受巨大的折磨后勉强共同存活下来。而青橙轻装上阵,可以完全用C2B的模式制定业务流程。

d)互联的发展、用户上支付习惯的养成,是青橙能搞C2B的基础,互联让青橙可以直接处理用户的个性化需求,中间没有任何信息的衰减(而传统的B2C模式,产品经理的一个重要技能就是平衡和妥协),用IT手段把前端的用户需求和后端的实时库存双向对接起来,减少人工干预,一方面防止信息被污染,另一方面降低成本。它实际就是一种上的 前店后厂 模式。

e) 既然决定做C2B,就不要犹豫,不要分心,而不是被别人的口水弄脏自己的嘴;用自己的灵活与善意消除大家的隔阂专注地把整个业务流程建立完善,把IT系统建立好,这个流程和系统,就是这个生意的核心竞争力,是门槛。

a) 产品设计一定要面向这个生意模式的本质来进行设计,芯片选型要标准化PIN TOPIN兼容,结构件拆装要方便,要用乐高玩具的思路来进行产品的系统设计(硬件、结构、库存管理、售后服务等要全面考虑),N1可能考虑了一些这方面的因素,但是还不够,比如电池后盖不能拆卸。

b) 产品提供了意外保险和延保,如果能够提供翻新服务,那就更好了。有的时尚图案,过了几个月out了,用户就会想换。

c) 帮用户在出厂前就装好软件,也是一个非常好的点,一方面这个事情利于用户体验,现有的品牌,出厂预装、渠道刷生活的本身充满苦涩机等,搞得用户拿到手的可能有一大堆他不想要的软件。另一方面,这个也可以成为营销的策划题材,比如给女友定制了一款作为礼物,里面的app首字连起来是一句求爱的话。现有品牌机所做不到的,就是青橙竞争力的发力点。

d) 配色方案,除了用户自己定,最好也能请设计师出一些参考方案作为模板提供给模板。也可以请一些时尚界的人士设计,并以他们的名字作为配色方案的命名。

a) 站是面向用户的最重要的窗口,用户体验非常关键,它决定了从PV到订单的转化率。定制是一件非常个性化的事情,因此站不仅要酷一些,而且一定要简洁,要勇于砍掉不重要的内容,只留下%最核心的内容在页面上。

b) 外壳的定制是吸引用户的一个亮点,一定要给用户一个所见即所得的多角度视图,而且要充满整个页面的!

c) 论坛是自流量的一个重要源泉,培育出1000个铁杆粉丝,人气就有保证了,这方面就多参考小米和魅族就好了。

a) 用户喜欢定制,是因为这样很 独特 ,深入分析用户的心理,可能会有几种分类,一种是 控制 带来的心理满足感,我知道我自己需要的是什么。

析C2B业务流程和IT系统是青橙手机核心羽

还有是通过 炫耀 带来的虚荣,通过别人的羡慕来提升满足感。或者是一种 标签 ,来表明自己的信念或者忠诚,强调自己的归属感。营销需要针对用户的情感来策划,青橙要卖的不是,卖的是时尚,卖的是一种生活的态度。

b) 通过以购机用户的社会关系(朋友、粉丝团友等)来进行有效的传播,配合促销(如老用户优惠价、推荐价等),可能会有奇效。

喜羊羊灰太狼报价
盐酸那里可以买到
成都海尔售后维修电话

相关推荐