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房产中介线上线下协同发展将是行业发展方向

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来源: 作者: 2019-05-17 08:54:47

从去年开始,房地产O2O迅速发展,爱屋吉屋、搜房网等众多房地产互联网平台异军突起,并以“零佣金”的方式严重冲击传统房屋中介行业。面对APP的强势来袭,传统房屋中介也开始摸索转型,或开拓互联网业务,或降低佣金标准。专家认为,房产交易的特殊属性决定了传统房产经纪行业的不可或缺性。房产经纪O2O模式是协同发展的生态圈,而不是线上线下相互取代,互联网线上优势和房产经纪行业的线下优势互生互荣,将是行业发展的方向。

近来,“零佣金”、“二手房1%中介费”的宣传语在地铁里、网络上、电视中扑面而来,引得很多租房者、购房者很疑惑,真有这么好的事?

从房东处获得房源,提供给租户,签约成功后收取1个月房租作为佣金——一直以来,这都是租房市场上的“商业规则”。而互联网模式打破了这种规则,移动互联渗透到了房地产领域。如今,只需要在手机上打开一个专业的APP,就可以清楚地了解行情、预约看房甚至完成交易。

更令消费者欢迎的是,互联网模式正在以“零佣金”的方式冲击着传统房屋中介行业。不少人就此发问,传统房产经纪业是否已到穷途末路的边沿?

在北京东直门附近工作的姜杉就是其中的一员。姜杉告诉记者,此前她通过一家大型房产中介在单位附近看中了一套房源,两居室整套月租5800元。随后她从朋友那儿听说,现在租房再找传统中介就out了,免佣金才是王道,“就在前两天,我通过丁丁租房APP找到了房子,最后勤俭了5000多元的中介费。”

从去年开始,房地产O2O迅速发展,爱屋吉屋、搜房网等众多房地产互联网平台异军突起。爱屋吉屋、思源地产先后宣布北京租房佣金减半,打破了维持多年的“商业规则”。

但上海易居房地产研究院研究员严跃进认为,作为不动产,房产交易的特殊属性决定了房产经纪行业的不可或缺性,线上承当导流作用,但很多交易现在仍然是在线下完成,因此行业基本规律并没有发生根本变化。“房产经纪O2O模式是协同发展的生态圈,而不是线上线下相互取代,互联网线上优势和房产经纪行业的线下优势互生互荣,是行业发展的方向。”严跃进说。

事实上,互联网房产中介敢喊“零佣金”的确有其优势。据了解,在传统的房屋中介经营成本中,门店租金和水电费用占比较高,低效率也是整个行业的“老大难”。爱屋吉屋公关总监王永强说,这正是市场给出的机会。“我们想做的是把‘撮合’效力最大化,我们去‘门面’,而非‘去中介’,我们对管理体系进行压缩,本钱结构上是有优势的。”

严跃进认为,中介公司依托互联网进行组织架构和商业模式的变革,实现了免中介费、无门店的效应,并搭建一个低成本乃至零成本的商业模式,从而提升了企业口碑和竞争优势。

除了诱人的价格,租客及二手房顾客常常会问,房源靠谱吗?王永强介绍说,“在北京,收房源的工作由一支200人的‘地推团队’来完成,他们负责一个小区一个小区地‘扫楼’,确保房源真实性。而房屋信息更新的工作由呼叫中心完成,根据房屋的不同价位,隔1天至3天与房东确认。这样,经纪人只负责带客看房和交易服务环节,分工专业性大大提高。”

面对APP的汹汹来势,传统房屋中介也开始摸索转型。像“丁丁租房”就是由链家投资、今年2月底正式运营的。租客通过丁丁租房不需要支付任何费用,签约后由房东支付5天的租金作为中介的酬劳。

中原地产首席分析师张大伟告知记者,丁丁租房的房源有很大一部分是依托于链家自己的“自若友家”自营房。

“因为自己手握房源,这或多或少存在先升价再出租的情况,这样一来‘零佣金’也就是个噱头。丁丁租房其实就是一种营销手段的改变,各家都在向互联网转型,也不排除链家希望通过丁丁租房提升市场占有率、改变消费习惯。”张大伟说。

互联网房屋中介模式可持续吗?“如果此类中介能拓宽融资渠道,并且在早期就树立一个好的服务口碑,那末他们将具备很大的竞争优势。”严跃进说,“互联网公司的加入,更大的意义在于逼迫房屋中介提升实力、提高服务质量。如果‘零佣金’只是将成本转嫁给消费者,这样的思维在互联网时期也是行不通的。”

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